Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Clarochile

Cobro indebido roaming

Claro Chile

“recepcion Del Caso”

12 Agosto, 2020 - 01:04
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile

“caso Cerrado”

12 Agosto, 2020 - 01:05
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor reclamo

No He Sabido De Ninguna Solución Al Reclamo.

19 Agosto, 2020 - 16:51
Nadie de CLAROCHILE se ha puesto en contacto conmigo para dar solución al reclamo.
Reclamo original:
Clarochile
Cobro indebido roaming
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En Temuco, Cautín, Chile
Miércoles 05, Agosto 2020
Número de Reclamo: 697066
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Clarochile

PRESENTE

la empresa CLAROCHILE móvil me cobra gigas de internet adicionales de roaming que no he ocupado. He realizado el reclamo pero no me contestan y ahora me envían a cobranza.


La ejecutiva que me atendió me sugirió cancelar al menos el valor del plan 12.990 cuestión que realicé el mismo día 06 de marzo.



Autor: G.B.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 181.203.60.234 el Miércoles, Agosto 5, 2020 - 01:36. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Sky Airlines
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