Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Diciembre, 2020 - 16:54
Claro Chile
31 Diciembre, 2020 - 16:54
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Nueva Imperial, Chile
- 30, Diciembre 2020
- Número: 752556
Hace algunos días cambie mi prepago claro a plan ybpor alguna extraña razón desde que se activó el plan la red 4g nunca más apareció. Ya e llamado en 2 ocasiones a servicio al cliente y muy amablemente me han dado instrucciones de configuración que no han servido para nada.lo extraño es que cuando era prepago la velocidad era muy buena y con potente señal 4g.ya hice la prueba en otro teléfono y "el problema" estaría en el chip. Que caótico. necesito mi buena velocidad pronto.espero me ayuden.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que vuelva a tener la velocidad de conexión que tenía cuando era prepago
Autor: P.S.
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