- Temuco, Chile
- 17, Febrero 2020
- Número: 647493
Problemas con recarga
PRESENTE
El día 04 de febrero (En la cartola aparece como día 05) realicé una recarga al celular de mi hija número 65478026, lo realicé a traves de mi chequera electrónica Banco estado número de operación 540183. La recarga que realicé fue para redes sociales por un mes por $7000 recarga que no se realizó. Por la urgencia del momento otro familiar recarg+o el telefono. Yo llamé para realizar el reclamo que fue rechazado, lo que encuentro injusto puesto que no tengo la boleta , pero si el pago hecho desde mi cuenta.Espero una favorable acogida, pues durante todo el año escolar realicé la misma recarga y nunca hubo ningún problema.Adjunto fotografía de cartola Banco estado. María Soledad Saavedra 11.917xxx-x
Autor: M.S.