No te dan ninguna facilidad, la única alternativa dada fue el de pagar con tarjetas de crédito, en comparación a otras compañías donde si te otorgan prorroga en caso de retraso (siempre cobrando un monto por dicho tramite), esta compañía no te da solución alguna, me tuvieron sin telefonía en momentos donde fue necesaria, pésimo servicio, finalmente cancele la totalidad y haré potabilidad a otra compañía, así es como van perdiendo clientela...