Pago No Realizado

SEÑORES CLARO CHILEPRESENTEEl día 17 de junio del 2020 por la tarde realicé el Pago de mi cuenta movil realizándose la transacción por parte de mi banco a Claro recaudación pero aún aparece como deuda en Claro y cada vez que quiero realizar una llamada la contestadora me interrumpe con la notificación de deuda lo que realmente es molesto, llame para una solución a lo cual sus números no dan opciones de ejecutivos ni atención a cliente dejándome atada a un problema que no debería subsistir, ya que por algo las páginas que ustedes dan son de seguridad para poder realizar estos pagos en linea, la otra solución es tener que enviar un comprobante con la transacción con lo cual no tengo problema pero sigue siendo engorroso.