Claro Chile
1 Julio, 2020 - 12:41
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
1 Julio, 2020 - 14:18
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Renovación
9 Julio, 2020 - 20:15
Lamentablemente no me dieron solución.
Es insólito que no tengan una plataforma para los clientes antiguo que queremos hacer renovación pero si para los clientes nuevos que quieran comprar.. Es una pena
Es insólito que no tengan una plataforma para los clientes antiguo que queremos hacer renovación pero si para los clientes nuevos que quieran comprar.. Es una pena
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 25, Junio 2020
- Número: 683068
Hola, estoy tratando de hacer una renovación de equipo ya que cumomi el tiempo correspondiente con el actual, al llamar al call center ne indican que debo hacerlo a través de la sucursal virtual, hago la solicitud ybme responden que no están haciendo renovación por la contingencia sanitaria que estamos pasando pero SI estan realizando ventas y con entrega a la puerta de la casa. Lo encuentro insólito que si esté la posibilidad de comprar y no de renovar siendo que la situación es la misma.espero respuesta pronta y concreta
Autor: J.P.
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