Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Junio, 2020 - 16:27
Claro Chile
19 Junio, 2020 - 16:27
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 17, Junio 2020
- Número: 680230
Tengo un plan de costo fijo de 20.000$, este mes, por "error", me cobraron 50.000$. Obvio que es imposible comunicarse por cualquiera de4 los medios (call center, correo, rrss) nadie responde.ingrese este reclamo (678174) el día 10/06, donde se indica que claro ya se contacto conmigo; el contacto consistió en mandar un correo para decirme que mi cuenta no tiene deuda!!!!!! ni por asomo la devolución del dinero, nota de crédito o nada! por lo que el caso no se encuentra cerrado y vuelvo a ingresar el reclamoEstimados Claro Chile, revisando la página reclamos.cl se puede ver que el sobrecobro que se me ha hecho, no es un error aislado, sino una práctica de la empresa durante esta Pandemia. Invito a otras personas con el mismo problema a contactarnos para presentar una demanda colectiva
Autor: C.R.
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