Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
18 Marzo, 2020 - 11:06
Claro Chile
19 Marzo, 2020 - 08:11
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Mentira
31 Marzo, 2020 - 11:06
estimados
me contactó una ejecutiva la cual me pidió los datos, pero hasta el día de hoy no me dan una respuesta, para que piden los datos si no van a revisar el caso?? pésimo servicio desde claro
me contactó una ejecutiva la cual me pidió los datos, pero hasta el día de hoy no me dan una respuesta, para que piden los datos si no van a revisar el caso?? pésimo servicio desde claro
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Paine, Chile
- 17, Marzo 2020
- Número: 652673
Me porte a claro desde wom para sacar un equipo, pague casi 400.000 por un S10 PLUS y ingrese al sistema de claro up, se suponía que cada 12 meses cambian el equipo, ahora que voy llegando a mes 12 me entero que quieren que devuelva el equipo vuelva a pagar 400.000 y ahí recién me pasaran un equipo nuevo, esto es una *****a !!! no es ningun beneficio, si quiero quedarme con el equipo me quieren hacer pagar 30.000 por 6 meses??que clase de arriendo es ese, terminare pagando mucho mas que el valor real del equipo, y o peor es que se excusan diciendo que lo explicaron al principio lo cual es totalmente falso, cuando me atendieron jamas me explicaron las condiciones. NO CONTRATEN CLARO UP Y SI YA LO HICIERON PORTENCE!!!porfavor ENVIARME UN CORREO PERSONAL PARA ENVIAR TODOS LOS DATOS DEL CASO.
Autor: B.C.
Escribir al autor