Claro Chile
26 Octubre, 2020 - 17:12
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Octubre, 2020 - 17:16
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 23, Octubre 2020
  • Número: 732304

Claro

Llamadas insistentes

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Sres. Claro Chile:Por este medio hago saber mi molestia por las insistentes llamadas telefónicas que he recibido por parte de la compañía, para ofrecer nuevos planes y ofertas, a quienes educadamente les he manifestado que no estoy interesada, que cualquier requerimiento lo veo en sucursal y que no deseo seguir recibiendo llamados, pero a pesar de eso el día 22/10/2020 entre las 17:23 hrs. y las 20:45 hrs. recibí 16 llamados desde el N° 413113350 Concepción-Bio Bio y también he recibido mas de 10 llamadas con la misma fecha a otro numero de celular que tengo pero desde un N° desconocido.Las llamadas a ambos celulares, continúan hoy 23/10 a cada rato, situación que ya es molesta y considero que es una falta de respeto.Se tomo contacto con el área de reclamos y de manera insólita manifiestan que no pueden hacer nada y que al momento de firmar el contrato, el cliente acepta que lo llamen reiteradamente.Pido a Claro, evitar realizar llamadas de este tipo a mis números de contactos, respetando mi decisión.MC
Objetivo: Obtener una solucion Que me dejen de llamar a los 2 numeros de celular
Autor: M.C.
Publicado el Viernes, Octubre 23, 2020 - 13:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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