Speedtest internacionales y traffic shapping

Mi motivo directamente del reclamo es que teniendo fibra óptica 400/200 la velocidad internacional se me este limitado a menos de 100 megas de bajada y subida internacionalejemplos 400/200:https://gyazo.com/704f59cfa4167d837acf7004ce1fef34 NACIONALhttps://gyazo.com/34fb6b9e66976bbe20e1255a85c40a15 INTERNACIONAL Perúhttps://gyazo.com/12887d893aa395ec227b2e702ffba256 Internacional Miamicuando tenia 200:https://gyazo.com/91151525aefe97fe397cb81a01809c34 NACIONALhttps://i.gyazo.com/d081829fac7ee4c21110fc86d5d1b551.png INTERNACIONALhttps://gyazo.com/323f87ecb38f0244705497843956b954 INTERNACIONALReferente al traffic shapping, servidores como twitch, netflix entre otros se pegan o se buffean, cosa que con 200 megas no pasaba: tengo nacional 400/200, todo el día 24/7 pero no es posible que tenga internacional 15/15 a Miami, si cuando tenia 200 , tenia los megas completos, será que el plan de 400 megas tendrá algo, al menos en la pagina de claro indica NACIONAL & INTERNACIONAL 400/200podrá ser la ip, o la manera que se administra este plan?, lo que es para mi no esta correcto, amigos con 200 megas en HFC todavía tienen la velocidad completa a Miami , yo con fibra óptica no y quiero una solución a este caso ya que no puedo disfrutar de las series ni los streamings.los técnicos nivel 1 por teléfono no entienden el lenguaje técnico, solo se basan en niveles, cuando hay otros factores que afectan el resultado final.