Dar de baja tv cable

Soy Víctor Muñoz Donoso, hijo de Silvia Del Carmen Donoso Rut 5.289.xxx-x (Q.E.P.D), mi madre falleció el 25-Oct.-2020, la dirección del servicio Calle 18 de Septiembre Casa 15 Villa San Antonio Malloa, debido a que no existe plataforma web para realizar el trámite de dar de baja el servicio tv cable y luego de realizar reiteradas llamadas, me veo en la obligación de presentar éste reclamo, a través del cual doy de baja el servicio de tv cable a contar de la fecha 26-Oct.-2020, reconocimiento que existe una deuda por mes vencido que alcanza a los $28.000 aprox. la cual vencía el 21-Oct.-2020, esta cuenta se pagada una vez que vuestra empresa certifique que el proceso de baja del servicio mencionado, fue realizado satisfactoriamente, si por procedimiento de vuestra empresa no es posible realizar lo solicitado, agradeceré que se comunique la personas responsable del proceso al número +569 71911902 o al email [email protected], adjunto certificado de defunción de mi Madre, a la espera de tener pronta respuestaAtentamente Víctor Hugo Muñoz Donoso