Claro Chile
23 Octubre, 2020 - 09:32
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Octubre, 2020 - 09:33
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 18, Octubre 2020
  • Número: 730629

Claro

Desactivación número

SEÑORES claro

PRESENTE


necesito que reactiven mi número. Ya pagué la deuda y quiero recuperar el número que legalmente me pertenece. Es malísimo la logistica y soporte digital para la atención a clientes, ni siquiera está disponible para contactar con alguien por teléfono al llamar al 103, pero para cobrar todo funciona perfecto. Hice la solicitud y me dicen que me llamaran al número que intento recuperar, lo que me hace pensar que nisiquiera leen los mensajes de solicitud (no puedo recibir/enviar llamadas ni SMS, ni siquiera llamar a los números de emergencia) . por favor, pónganse en contacto vía correo ([email protected]). gracias.
Objetivo: Obtener una solucion La reactiva ión de mi número para poder recibir llamadas y SMS.
Autor: J.C.
Publicado el Domingo, Octubre 18, 2020 - 13:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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