Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Octubre, 2020 - 11:02
Claro Chile
30 Octubre, 2020 - 11:02
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Aun Esperando Solución
13 Noviembre, 2020 - 11:13
A mas de un mes aún no se cumple lo prometido, no me queda más que portarme a wom.
He sido cliente claro por 20 años desde que era smartcom pcs y así premian tu fidelidad como cliente, se burlan de uno con gestiones que terminan nunca, escalado a mas de 20 supervisores sin resultados.
Dos veces en reténcion de clientes sin resultados, de hecho ya no estoy dispuesto a aceptar lo que me ofrecieron.
Decepcionado
He sido cliente claro por 20 años desde que era smartcom pcs y así premian tu fidelidad como cliente, se burlan de uno con gestiones que terminan nunca, escalado a mas de 20 supervisores sin resultados.
Dos veces en reténcion de clientes sin resultados, de hecho ya no estoy dispuesto a aceptar lo que me ofrecieron.
Decepcionado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 29, Octubre 2020
- Número: 734095
Después de un mes aún no tengo lo pactado por el departamento de reténcion.Me dijeron que me actualizarán de 40 gigas a 100 y esto no ha sucedido, estoy reclamando del 01 de octubre y hasta la fecha nada.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
A esta altura después de mas de 20 promesas incumplidas solo aceptaría una mejora al plan que me quieren dar
Autor: J.G.
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