Claro Chile
28 Septiembre, 2020 - 11:42
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Claro Chile
28 Septiembre, 2020 - 11:42
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 27, Septiembre 2020
  • Número: 723303

Claro

Numero desactivado

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE


Hola junto con saludar solicito la activación de mi número desactivado, hace un tiempo me fui al sur de chile a vivir a en un sector rural por la pérdida de un familiar, se me olvido el tema del plan que tenía ya que no ocupaba mucho el teléfono y además no me llegaban las boletas a mi correo, se me olvido pagar y se me generaron 2 boletas pendientes , ahora tengo el conocimiento del valor y deseo pagar el monto para que me hagan la activación de mi linea ya que es un número de trabajo y además me comunican siempre del hospital a ese número ya que tengo un familiar enfermo. agradeceria una pronta respuesta y una solucion a mi problema
Objetivo: Obtener una solucion que después de pagar el monto me puedan hacer la devolución de mi línea.
Autor: J.M.
Publicado el Domingo, Septiembre 27, 2020 - 21:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión