Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Abril, 2021 - 11:24
Claro Chile
6 Abril, 2021 - 11:25
Estimada clienta; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resoluci贸n de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Salamanca, Chile
- 01, Abril 2021
- Número: 782535
Hola buenas ,noches yo hace ya dos meses que he tenido problemas con mi celular ,y me dijeron muchas cosas al final me dijeron que solicite un nuevo chip ,el cual por todos los medios y no puede obtenerlo, y ahora me est谩n cobrando los dos meses De mi plan y lo encuentro injusto que me lo est茅n cobrando sabiendo que no lo he ocupado yo les e puesto muchos reclamosreclamos y no ha habido soluci贸n, yo si puedo pagar el equipo de esto dos meses ,pero no les puedo pagar el plan no lo he podido ocupar y es por que todav铆a no tengo soluci贸n, espero que se pongan en mi lugar y me gestionen un nuevo chip y no me cobren estos dos meses ya que no lo he utilizado
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no me cobren estos dos meses del plan ,febrero y marzo pero si pagar la cuotas de mi equipo del mes de febrero y marzo
Autor: N.R.
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