Claro Chile
7 Abril, 2021 - 15:13
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
7 Abril, 2021 - 15:17
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Cancelaron La Instalación

20 Abril, 2021 - 18:54
Me
Cancelaron la instalación hace como 3 semanas y me pidieron que fuera a una sucursal a cobrar el dinero q pagué por la instalación... hoy 21 de abril me acaban de llamar de claro q vienen a instalar,,, yo ya había contratado otra empresa q respondió más rápido...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Caldera, Chile
  • 06, Abril 2021
  • Número: 783821

Claro

No instalacion de servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


El 10 de marzo pagué la instalación para contratar el servicio de internet inalámbrico y hasta hoy 6 de abril aún no llegan a mi domicilio a realizar la instalación, me han programado 4 fechas y me dejan esperando, yo debo pedir permiso en mi trabajo para esperarlos y no aparecen,, vuelvo a llamar y no responden la ejecutiva que me contacto por whatsapp para contratar nunca mas respondió los mensajes, a pesar que le llegan y los ve,, pesimo servicio
Objetivo: Obtener una solucion que me devuelvan la plata o lleguen a hacer la instalacion
Autor: M.B.
Publicado el Martes, Abril 6, 2021 - 18:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión