Claro Chile
19 Abril, 2021 - 20:02
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Abril, 2021 - 20:12
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 18, Abril 2021
  • Número: 787587

Claro

Suscripción amne

SEÑORES claro

PRESENTE


ME APARECE YA HACE DOS MESES UN COBRO DE $ 900 a una cuenta AMNE,LA CUAL YO NO HE REALIZADO LLAME A CLARO Y SOLO ME SABEN DECIR QUE QUE SE REALIZARON DESDE MI TELEFONO YO NO HE HECHO ESA SUSCRIPCION, PERO TABIEN LOS COBROS NO SE PUEDEN REALIZAR YA QUE FUERON HECHOS,ESTO ME HACE SENTIR INDEFENSO YA QUE ME COBRAN UN SERVICIO EL CUAL NO HE UTILIZADO Y TENGO QUE PAGAR POR ELLOMI OBJETIVO: OBTENER UNA SOLUCION Y QUE ME HAGAN LOS DESCUENTOS CORRESPONDIENTES A DOS MESES YA COBRADOS ATENTO A SUS COMENTARIOS
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE ME DEN UNA SOLUCION Y QUE NO ME SIGAN APARECIENDO ESOS DESCUENTOS Y SE ME DEVUELVA LOS $ 1800 Y ADESCONTADOS
Autor: R.M.
Publicado el Domingo, Abril 18, 2021 - 19:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión