Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Febrero, 2021 - 13:42
Claro Chile
22 Febrero, 2021 - 13:43
Estimada clienta; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 19, Febrero 2021
- Número: 769510
me robaron mi celular di aviso a la compañía, luego fui a la tienda mas cercana para sacar un nuevo chips con mi mismo numero pero cuando esto ocurre el chip no tiene funcionamiento desde el sábado 13 no tengo internet ni puedo llamar ni recibo llamadas!!!! al intentar llamar al 103 me dice que mi servicio esta suspendido!!!! porque esta suspendido si reanude mi chip!!! sin poder comunicarme de otra forma por mi teléfono esta inhabilitado para todo!!!quiero una solucion pronta.
Objetivo:
Obtener una solucion
que primero tengan personas eficientes trabajando y que si se reanuda un chip deben dejarlo funcionando!!! segundo que hoy mismo arreglen el problema y tenga mis servicios funcionando, ya que no tengo deudas y este mes no quiero el cobro total de la boleta ya llevo 1 semana sin ocupar mis servicios, injusto seria pagar por un servicio que no he podido ocupar!!
Autor: V.M.
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