Claro Chile
25 Febrero, 2021 - 16:39
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Febrero, 2021 - 16:53
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 24, Febrero 2021
- Número: 770856
Mi plan es de supuestamente 12.990 de primera todo bien desde la pandemia me subió a 13.120 más menos, no supe por qué ahora ya va en 13.300 aprox. no tengo tiempo de ir a la sucursal ando corriendo para trabajar. Y desde que empezaron aumentar los gigas la señal de internet horrible antes cargaba muy rápido una película en Netflix o si quería ver la cuenta del banco rápido, pero ahora tengo que andar buscando la señal para poder ver WhatsApp o la cuenta del banco. Y cuando llamó o me llaman queda en silencio en plena conversación tengo que colgar y volver a llamar y me llaman y suena apagado siendo que mi teléfono pasa prendido
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me respeten el plan y mejore el servio de internet y de llamadas
Autor: L.S.
Escribir al autor