Tengo una deuda que ya cancele hace años

Recien me llamaron para decirme que tengo una deuda en claro . Siendo que la ultima ves que estuve en claro yo pague mi deuda y me porte a entel. No entiendo como me pueden tener en su sistema que tengo una deuda si antes de que me porte a entel yo llame para informar y cortar el plan de claro incluyendo el pago despues. Exigo que me eliminen esa deuda porque tienen mal servicio en todo sentido. Porque siempre cuando uno corta el plam o cable de claro uno paga y vuelven a dejar con la,ultima deuda estando ya pagada. No voy a pagar nada. Porque por algo lo hice cuando corte ese plan. Asi que exigo una solucion ahora. gracias