Claro Chile
26 Enero, 2021 - 16:11
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Enero, 2021 - 16:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Felipe, Chile
  • 25, Enero 2021
  • Número: 761658

Claro

Pago no reconocido

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenas tardes, el pasado viernes hice un pago a través de mi app Servipag a Claro móvil. Hice todo el movimiento como siempre lo hago hasta el pago. Mi banco conserva el detalle del pago pero en mi aplicación aún figura sin pagar. Algo sucedió con la app en ese momento porque no llegué a ver mi comprobante ni me llegó el correo de cuenta pagada.Mi cuenta es 11.105 de Claro móvil.Está a nombre y rut de mi marido 80600879Adjunto imagen donde aparece el movimiento en la cuenta banco falabella.Espero solución.
Objetivo: Obtener una solucion Que me reconozca el pago y llegue el comprobante
Autor: M.D.
Publicado el Lunes, Enero 25, 2021 - 17:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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