- Maipú, Chile
- 19, Julio 2021
- Número: 825556
Cobro suscripción desconocida
PRESENTE
La compañía Claro Chile para mis servicios de telefonía móvil , esta realizando cobros ya hace dos meses sobre una suscripción AMNE que desconozco, y que desde mi numero telefónico nunca se ha realizado, de hecho se presento la inquietud de este cobro a su plataforma telefónica indicando que ellos no podían realizar la baja y menos bloquear el numero desde donde provenían los cobros convenientemente, dando como solución enviar un mensaje a un numero corto con la palabra SALIR, lo que se realizo y de todas formas continúan los cobros.
Objetivo:
Obtener una solucion
exijo la devolución de los pagos excesivos por este motivo y exijo que se bloquee el numero que mágicamente suscribe servicios a mi perfil y que claro se niega a realizar.
Autor: C.S.