Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Junio, 2021 - 14:57
Claro Chile
24 Junio, 2021 - 19:16
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Equipo Finalmente Desbloqueado
25 Junio, 2021 - 22:04
Finalmente desbloquearon mi equipo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 17, Junio 2021
- Número: 812183
Vuelvo a levantar el reclamo por CUARTA VEZ, como es posible que luego de ir 2 veces a la sucursal no me desbloqueen mi equipo que esta pagado, lo unico que dijeron es que se iba a desbloquear en 3 días habiles Y NADA PASÓ EN LAS DOS OPORTUNIDADES, el imei asociado es el 359023105008501 , porfavor ENTIENDAN el bloqueo no es por operador , el bloqueo es por una aplicacion que viene con el sistema operativo del telefono, SE SOBREPONE UN MENSAJE QUE INDICA QUE EL EQUIPO ESTA INHABILITADO POR CLARO POR DEDUDA Y ME PIDE UN PIN , anteriormente me señalaron que ese pin es el asociado al chip , esto es TOTALMENTE falso, YA QUE AL MOMENTO DE INGRESAR MI PIN ESTE INDICA QUE ES INCORRECTO , ESTO ES POR QUE EL PIN QUE SOLICITA AHÍ ES UNO QUE USTEDES DEBEN DARME PARA PODER DESBLOQUEARLO , NO TIENE NADA QUE VER CON EL CHIP!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
DESBLOQUEEN EL EQUIPO
Autor: B.D.
Escribir al autor