Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Marzo, 2021 - 17:52
Claro Chile
23 Marzo, 2021 - 18:07
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Nefasto
24 Marzo, 2021 - 00:40
Hasta cuando tengo plazo para retirar el dinero pagado para la instalación del servicio?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 20, Marzo 2021
- Número: 778345
SeñoresFinalmente Claro Chile no hizo absolutamente nada. Respondieron con “copy paste” para cumplir con los números de nivel de satisfacción de clientes.Son un desastre por decirlo en forma elegante.Me pregunto, será que la unidad/Gerencia de servicio al cliente es un fiasco con currículum pobrísimo y desde ahí nace la vergüenza de los mensajes que envían y del servicio del call center? Hasta ordinarios sin mediar mal tono de mi parte.Finalmente. Tendré que ir a una sucursal a recuperar mi dinero, exponiéndome a Covid y volver a casa con la clara convicción que son lo peor en servicio.Las empresas que coaching, les recomiendo grabar las llamadas y utilizarlas para enseñar lo que jamás sé debe hacer a un clienteAtentamenteCecilia Clavel
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
No espero nada. Son un desastre
Autor: C.C.
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