Cobro de cuenta

Durante el mes de Enero realice cambio de empresa desde Claro a Entel ya que este no me daba la cobertura que necesita, en un comienzo Claro me dio problemas para eliminar el plan con la razón que debía ir a una sucursal ubicada en una ciudad distinta (San Fernando) y yo actualmente vivo en Pumanque como también no poseo vehículo. Cuando tuve que viajar a Santiago decidí contratar plan en Entel para eliminar el actual en Claro ya que mantuve el mismo número, obviamente pague la factura del ultimo mes que estuve en Claro pero ahora me están volviendo a cobrar siendo que ya no tengo plan asociado a ellos.