- El Quisco, Chile
- 23, Marzo 2021
- Número: 779207
Con fecha 12/03/2021, con ID 84070455, DI DE BAJA EL SERVICO TV DIGITAL DE LA COMPAÑIA Y, ME LLEGO LA FACTURACIÓN DEL MES COMPLETO Y NO EL COBRO PORPORCIONAL A LOS DÍAS USADOS ANTES DE SER DADO DE BAJA EL SERVICIO. POR SUPUSTO SUS LINEAS TELEFONICAS no responden.ESPERO LA SOLUCIÓN A ESTO.EVIDENCIA IAstudillo Nunez Ursula Isabel, CLAROCHILE16 mar 2021 11:48 (hace 7 días)para míSeñora Marielsa,Buen día. Junto con saludar y a través del presente, damos respuesta a su requerimiento, mediante el ingreso reclamos.CL N° 776732, en donde manifiesta su disconformidad con nuestra Compañía. Al respecto, debemos señalar que, de acuerdo a nuestros registros, con fecha 12 de marzo de 2021, interacción 84070455, se verifica solicitud de término de contrato de su servicio hogar, de televisión satelital, no procediendo cobros de cargo fijo mensual, posteriores a dicha fecha. Cabe informar que término de contrato figura efectuado.ID registro: 84174231
Objetivo:
Obtener una solucion
Cobro proporcional y retiro de antena y decodificadores.
Autor: M.G.