- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 07, Marzo 2021
- Número: 774205
fui a comprar un celular a claro en la sucursal del maii oeste, solicite un samsung a 21 o a 31 que tenian en vitrinas y la vendedora me dijo que no tenian y magicamente aparecio un vendedor de huawei ofreciéndome un teléfono que era igual segun el, yo le explique bien claro lo que necesitaba y me dijo que el celular que me ofrecia era igual y me servia, le crei lo compre y al solicitarle que me pasara los datos al nuevo empezaron los problemas, me dijo que habia quedado todo listo y que en 14 minutos más estaria todo cargado y me fui.resumen nada que ver con lo solicitado y llamé a claro y me dijeron que tenia 10 dias para devolverlo, fui al plaza oeste con el celular sin uso y se negaron a cambiarlo por otro.despues de una fuerte discusión con la jefa que no entendia nada y el que me metio el celular escondido en una esquina del local me fui a otra compañia y perdieron un cliente de años.pesima gestion de la jefe, cerrada y no atiende a los clientes como debe, no me cabe duda que debe de estar apitutada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que anulen la compra y me devuelvan mi dinero, ya que compré otro celular y el whawei lo tengo embalado y sin usar.
Autor: C.C.