Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
12 Marzo, 2021 - 17:54
Claro Chile
12 Marzo, 2021 - 17:55
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Satisfactorio
31 Marzo, 2021 - 18:41
Quedaron de descontarme lo que pague demás pero aún no sé si lo hicieron. Según la página no tengo deuda. Me cambié de compañía a pesar de que me aseguraron que respetaría lo ofrecido. Gracias a Reclamos.cl por la mediación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 10, Marzo 2021
- Número: 775420
Contrate un plan con una oferta de un año a 7495 el cual no se respetó,y me cobraron 14023. Llame para que lo solucionaran y me hacen ir a una sucursal a pedir la grabación. Creo que podrían haber solucionado el problema revisando en forma interna la grabacion, ya que en estos dias es importante quedarse en casa por la situacion del covid. Mi comuna esta en cuarentena.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que ajusten el valor del plan según lo ofrecido y me devuelvan lo que pague demás este mes
Autor: V.M.
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