Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Marzo, 2021 - 15:19
Claro Chile
9 Marzo, 2021 - 15:43
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 08, Marzo 2021
- Número: 774648
Compré un paquete de navegación "ilimitada" en claro, al rato de estar usándola mi velocidad de navegación bajo de 20MB a poco más de 0.2MB, llame a servicio al cliente y me indicaron que después de haber consumido 10GB la velocidad disminuye 250kbps, pero esto no está especificado en los detalles de la bolsa en su página de Internet, incluso al presionar más detalles de la bolsa solo dice internet ilimitado. Esto es claramente una *****a
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Entregarme un paquete realmente ilimitado o en su defecto devolución del dinero
Autor: J.S.
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