Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
17 Mayo, 2021 - 18:16
Claro Chile
18 Mayo, 2021 - 15:52
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Problema De Señal Internet Solucionado.
18 Mayo, 2021 - 19:06
Con fecha 18 de mayo del 2021 Claro Chile envió un técnico el cuál logró solucionar por fin el inconveniente de señal
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 14, Mayo 2021
- Número: 796966
Hace un mes llamo continuamente para que me arreglen la señal del wifi ya que no me aparece , luego de muchos reinicios a larga distancia del router, me mandan el día 7 de mayo un técnico ,después de esto la señal wifi aparece pero es intermitente e inestable por lo cual hemos perdido reuniones y clases.Me agendan para el día 13 un técnico, el cual no llegó, luego de esto me llaman para avisarme que tienen hora para el lunes17 , y al volver a llamar a claro la hora la tengo agendada para el jueves 20 de mayo , en el call center me dicen que sí presentó un reclamó se demoran más aún, por lo que trato de renunciar llevando más de 1 hora en línea sin respuesta, al hacer otros intentos simplemente cortan la llamada.Pésimo servicio, muy mala empresa, no da soluciones y tampoco te permiten renunciar con facilidad.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Después de 3 semanas sin internet , sólo espero poder renunciar al plan para que no me sigan cobrando un servicio que no estoy utilizando.
Autor: K.A.
Escribir al autor