- Puente Alto, Chile
- 13, Septiembre 2021
- Número: 842467
Me cobraron dos meses de mas
PRESENTE
Buenas tardes, les escribo para que me rebajen los 29.980 que me salen como deuda la cual no corresponde. Como pueden ver, di de baja el servicio con ustedes el 11-01-2013 ya que ahí lo dejé de usar porque cambie de número. El tema es que después de dos meses me siguen llegando cuentas aún cuando lo había dado de baja. tuve que ir en dos ocaciones más a volver a darlo de baja el 15-03-2013 y el 22-03-2013. Pueden verificar por sistema que no se usó ningún minuto ni mega del servicio después de darlo de baja en enero del 2013. Claro en ese tiempo se le conocía por hacer este tipo de cosas donde la gente daba de baja el servicio y no se lo daban de baja para seguir cobrando. Espero una pronta solución. Tengo todos los papeles que acreditan lo que estoy diciendo y se los adjunto en este reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que borren esos 29.980 porque no corresponden, envío adjunto toda la documentación del cobro en exceso que se hizo por parte de claro.
Autor: R.P.