Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Abril, 2022 - 11:42
Claro Chile
3 Mayo, 2022 - 14:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Se Solucionó Pero Tuve Que Recurrir Además A La Subtel
6 Mayo, 2022 - 14:47
Gracias a reclamos cl por su ayuda
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Ramón, Chile
- 22, Abril 2022
- Número: 890592
con fecha 29 sep 2021 pase de prepago claro a plan S con la promocion por 12 mese por un valor fijo de $5394,- ,,. EL PROBLEMA ES QUE TODOS LOS MESES ENVIAN UNA FACTURACION ($8990) QUE NO CORRESPONDE A LO ACORDADO. cuando reclamo la empresa corrige el ERROR facturando una nota de credito , pero el problema es que todos los meses es lo mismo , ahora 21 abril 2022 reclamo via messenger, tweter, etc y la empresa no te responde . sadjunto fotos y docgraciastelefono a reclamar es 946716254
Objetivo:
Obtener una solucion
deseo que rectifiquen los valores y que cobren lo correspondiente a lo que la empresa ofrece ONLINE, sino seria una publicidad engañosa,
Autor: R.S.
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