Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Agosto, 2022 - 20:23
Claro Chile
23 Agosto, 2022 - 17:37
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Hay Respuesta
23 Agosto, 2022 - 18:00
Efectivamente una ejecutiva respondió mi reclamo pero solo dijo que pronto se comunicarían y aún no ha pasado nada el
Equipo sigue bloqueado, el equipo fue comprado bajo mi rut 12753051-3 y el equipo es un iPhone SE 2020 imei 352235587436052
Equipo sigue bloqueado, el equipo fue comprado bajo mi rut 12753051-3 y el equipo es un iPhone SE 2020 imei 352235587436052
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Osorno, Chile
- 16, Agosto 2022
- Número: 914430
Adquirí un equipo en la empresa claro chile, y actualmente mi hija se encuentra en el extranjero Mexico hasta diciembre del 2022 y no puede utilizar su equipo por encontrarse con un un bloqueo internacional de equipo, fui a la compañía 3 veces a contar mi situación y no tengo respuesta, es más la ejecutiva dio como respuesta que es la tecnología de los teléfonos Apple que no se puede.
Objetivo:
Obtener una solucion
Desbloqueo de equipo
Autor: M.L.
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