- San Joaquín, Chile
- 30, Agosto 2022
- Número: 917265
Cobros indebidos
PRESENTE
Me llega boleta de cada mes con el monto de $45.000 y me aparece un descuento por una página de internet que nunca había visto este descuento es mensual y no está autorizado por mi además estuve sin servicio 15 continúo ya que me realizaron un cambio de chip el cual salió defectuoso y al momento de reemplazar nuevamente las socursales de claro estaban caída a nivel nacional en todo esto paso 15 días sin servicio por lo cual estoy evaluando la posibilidad de portar a otra compañia
Objetivo:
Obtener una solucion
Quisieran que me devolvieran lo robado por las suscripciones no autorizado y un descuento por el plan ya que no se efectuó el uso de este servicio ,en su sistema pueden apreciar que se solicitaron dos chip una con fecha 29 día y el otro chip un día 15 entre esos días no uno navegación ni llamada departe de mi número ya que no estaba el chip habilitado
Autor: R.P.