Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Diciembre, 2022 - 12:43
Claro Chile
23 Diciembre, 2022 - 11:51
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 21, Diciembre 2022
- Número: 939388
Mi nombre es Mónica aros Ferrari , el mes pasado fui a pagar la cuenta a sucursal huérfanos de un monto que suma 3 líneas a mi nombre 39.407 pesos, y luego en la app me sale solo una cuenta pagada , voy a claro huérfanos nuevamente y me dicen que los 20911 monto de 2 cuentas no fueron pagadas que eran intereses y no entendí de que, recalcó que tengo 71 años y lo que el hombre por lo demás muy déspota me dijo fue solo verborrea , me obligó a pagar para que no cortaran el servicio , llevo más de 6 años en la empresa y no es primera vez que me generan cobros excesivos. Pague 2 veces la cuenta de dos de mis tres líneas. Y en la sucursal solo me dijeron que eran intereses. Es una injusticia. Ruego porfavor ayudarme a solucionar esto .
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del monto que fue pagado 2 veces
Autor: M.A.
Escribir al autor