Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
13 Diciembre, 2022 - 16:36
Claro Chile
20 Diciembre, 2022 - 10:51
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 13, Diciembre 2022
- Número: 937697
SEÑORES CLAROPRESENTEEl día lunes 05 de diciembre compré por la página de Claro un cargador marca apple el cual era de tipo USB C, una vez terminada la operación de compra, se descontó de mi cuenta del banco el total de $12.990. Hasta el día de hoy, 13 de diciembre, no ha llegado a mi correo los detalles de mi compra, la confirmación ni un número de seguimiento. Llame al 103 me dieron un correo, el cual no me sirvio, mandé un reclamo por la página de claro donde adjuntaba las fotos que demuestran el cobro del total de la compra y aun así no se han contactado conmigo. Les pido que hagan envío del articulo comprado o devolución del dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Envío del producto o la devolución del total de la compra.
Autor: F.E.
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