Claro Chile
12 Enero, 2022 - 15:25
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
12 Enero, 2022 - 15:32
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Malo

26 Enero, 2022 - 11:28
Les hice un reclamo y aún siguen con el hostigamiento , esto me lleva a un estrés , estoy haciendo atendida por estrés y depresión y esto solo me causa más estrés porq jamás he tenido claro y no logro entender como obtienen nuestros nombre y números , para mí es grave , por lo que me voy a ver en la obligación de hacer el reclamo en Sernac por constante hostigamiento y tengo mis recetas de los medicamentos que tomo . Necesito solución ante este hostigamiento .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 11, Enero 2022
  • Número: 870546
Sernac

Claro

Ejecutivo

SEÑORES empresa claro

PRESENTE


Estoy molesta ya que la empresa telefonía claro está constantemente enviando mensajes , si tengo deudas con ellos , estoy estresada jamás he tenido claro porq no me gusta , no lo solicitaría , no entiendo cómo se meten y saben tu nombre , eso es una falta , terminen con sus mensajes y sean respetuosos con los clientes y no se metan a otra empresa para sacar información de nuestros nombres . Sinvergüenzas, patudos no tienen derecho a enviar mensajes si no he solicitado su ayuda .
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que claro de una explicación sobre los mensajes que envia a clientes que no estamos en su compañía y no molesten más.
Autor: J.P.
Publicado el Martes, Enero 11, 2022 - 19:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión