Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Marzo, 2022 - 17:40
Claro Chile
23 Marzo, 2022 - 17:41
Estimado cliente: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
6 Abril, 2022 - 12:50
Todo OK
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 22, Marzo 2022
- Número: 884784
Una vez más me apareció en la cuenta el cobro de $ 3.960 por una "suscripción" a "Pienzo-Hot Zone" que nunca solicité.Esto ya había pasado hace un par de meses y Claro lo solucionó muy rápidamente, pero es el colmo que no tengan algún sistema para evitar estos fraudes, que entiendo no dependen directamente de ellos pero a la larga involucrna a la empresa.Me da lo mismo el cobro de este mes, lo que solicito es que anulen esta "suscrpción" y que no aparezca nunca más!
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminar para siempre esta suscripción fraudulenta
Autor: C.R.
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