Claro Chile
4 Abril, 2022 - 15:55
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
4 Abril, 2022 - 15:55
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 22, Marzo 2022
  • Número: 884597

Claro

Cobro indebido

SEÑORES claro

PRESENTE


Escribo porque desde varios años que me hacen un cobro extra de mi plan que es de $9.990.- resulta que ahora el cobro va en $11.200 pesos por supuesto cobro de reajuste de IPC, que robo mas grande el que hace claro al hacer este cobro, se supone que este reajuste debería venir en el costo final del plan y no es así, yo tengo otro plan desde hace mas de 10 años de $26.000.- con la misma empresa y no tengo cobro de reajuste ni nada, uno llama y dicen que eso está en el contrato¡¡¡¡¡¡¡¡ SON UNOS *******s CON CUELLO Y CORBATA.NO SAQUE SU PLAN EN CLARO....SON UNOS *******s !!!!!!!!!!!!María José D. Venegas.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero que mi plan quede en los $9.990 que fue el plan que yo contraté, y que me devuelvan todos los cobros que han sido de más!
Autor: M.D.
Publicado el Martes, Marzo 22, 2022 - 10:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión