- Viña del Mar, Chile
- 16, Marzo 2022
- Número: 883402
*****a cobros indebidos
PRESENTE
Mi nombre es Alex, soy cliente de años regular en claro Chile, y en mi boleta se me ha presentado cobros por concepto de servicios de "mensajería platinum" o pienzo-platinum por 990 cada sms, que claramente jamás he contratado, luego de hablar con diferentes asesores de claro y recurrir a sucursal presencialmente, no hay solución, simplemente la única opción que me dan es pagar y dar de baja algo que jamás contraté! Pésimo servicio y experiencia luego de mucho tiempo, claramente *****a de la compañia, y pondre la denuncia correspondiente a sernac de igual forma por *****a
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cobren lo que corresponde del mes, que acepten que vulneraron sus sistemas y que muchos clientes están teniendo los mismo inconvenientes según leo, me cambié de Movistar por la misma razón de cobros indebidos por estafa, y ahora claro callo en la misma bajeza, exijo la devolución de lo que tendré que pagar , por algo que claramente es una estafa, que solucionen la atención al cliente con este caso
Autor: A.P.