Sin internet hogar

Buenas noches.Llevo 3 dias sin internet fijo hogar.Todas las noches se corta el internet y durantecñ el dia sin una buena señal muy baja se cae. Al volver no duro ni 1 hora y volvimos a estar sin internet. No es la 1era vez que sucede, ya hemos hechos estos reclamos al call center para darnos de baja por incumpliento de tenernos sin dervicio.En Mayo vino un tecnico y solo miro el router y saco el conector suponiendo que eso podia ser.No cambio cable o router.a pesar de la visita tecnica seguimos con fallas de internet. No tenemos servicio como debiera ser. Somos clientes de años y las cuentas siempre al dia. ¿cómo es posible que Claro Chile nos tenga sin servicio y conectividad?, algo que supuestamente en su publicidad es lo que prometen.Llevamos 3 dias tratando de comunicarnos a Claro al call center y la llamada rebota. Solo es el IBR que responde indicando que marquemos tal N° y al marcar la llamada se corta.Trabajamos en casa y al estar sin internet hemos tenido muchos incovenientes.