Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
20 Septiembre, 2022 - 16:09
Claro Chile
20 Septiembre, 2022 - 16:12
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 11, Septiembre 2022
- Número: 919712
Estimad@s, quiero cancelar la suscripción de Hot zone, jamás pedí , como además pedir que ya no me cobren el servicio adicional a mi boleta. Llevo tres meses pagando por algo que no pedí y quién me devuelve eso. Sino me doy cuenta sigo pagando por algo que no me inscribí. Recalcó que envío "SALIR " al 6970 y NO puedo enviar el mensaje a ese número, mientras que sí puedo enviar mensajes de texto a otros destinatarios, por lo tanto, a través de ese medio no puedo cancelar la suscripción.Pido encarecidamente que me ayuden solucionar el tema gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Objetivo: Que se corrijan esas fallas Cancelar suscripción Hotzone y eliminar ese servicio adicional a mi boleta.
Y que no se vuelva a repetir por qué no me gusta suscribirme.
Autor: I.F.
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