Claro Chile
26 Septiembre, 2022 - 18:26
Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Septiembre, 2022 - 18:26
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Penco, Chile
  • 16, Septiembre 2022
  • Número: 920618

Claro

Me cortaron el plan

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace 3 días me llamaron que me darían datos móviles por 48 horas el cual ese mismo día que me llamaron pague de inmediato mi cuenta es el segundo mes que me hacen lo mismo y llevo 2 años con mi servicio de empresa con claro encuentro insólito que por demorar 1 día tan solo horas me corten el plan no tengo para llamar estoy incomunicada para llamar a mis trabajadores proveedores entre otros espero una solución pronta ya que e perdido bastante el uso de mi celular por tan solo no poder realizar llamadas y navegar en mi Internet y redes sociales lo que más uso espero una respuesta coherente estoy muy molesta jamás me avia pasado estoy con ninguna compañía!!!.Correo [email protected]
Objetivo: Obtener una solucion Descuento de mi boleta, bajar el monto de mi plan cambiar el plan o simplemente me cambio de compañía muchas me an dado mejores ofertas y por tan solo ser cliente de años niuna atención me an hecho
Autor: F.S.
Publicado el Viernes, Septiembre 16, 2022 - 01:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

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🙁 Claro Telefonía - Cobros no solicitados

No Resuelto Sigue El Problema. Nuevamente me llegó un cobro por lo mismo
Necesito que de una vez por todas eliminen este cobro que hacen todos los meses.
Otra vez llega mensaje con que la suscripcion a PLATINUM será renovada
Yo no pedí eso!!!!

🙂 Claro - suscripcion

Resuelto Boleta No Llega Precio Actual. Hola si me respondieron pero no puedo ver si esta resuelto hasta que me llege la nueva boleta con el precio acordado si los cobros adicionales

🙂 Claro - Suscripción sin mi conocimiento

Resuelto Resuelto. Me contacte con claro y me lo depositaron en la cuenta

🙁 Claro - no pago de arriendo de sitio de antena

No Resuelto No Han Pagado. se comunicaron conmigo que el caso fue atendido por una ejecutiva ,pero no han pagado el arriendo