Claro Chile
24 Agosto, 2023 - 11:32
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Agosto, 2023 - 11:32
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
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Autor:

🙁 No Fue Lo Esperado

24 Agosto, 2023 - 18:12
Apenas pague lo que debía del plan me porte y me cobraron igual como si hubiera usado el plan por el mes de agosto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 10, Agosto 2023
  • Número: 985561

Claro

Portabilidad

SEÑORES claro

PRESENTE


Me porte a otra compañía y me llega este mensaje “ Claro informa que se emitira boleta por dias proporcionales previos a su portabilidad. Su contrato arriendo sigue vigente teniendo cargo mensual por su equipo” y mi equipo no es arrendado solo tenía un plan con claro de internet, min, etc. al ser muy lento me cambie pero mi celular lo saqué al contado no entiendo por favor dar solución
Objetivo: Obtener una solucion Una explicación por dicho mensaje
Autor: A.P.
Publicado el Jueves, Agosto 10, 2023 - 18:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión