Claro Chile
16 Febrero, 2023 - 17:57
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
16 Febrero, 2023 - 17:57
Estimado cliente: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

No Satisfactorio

20 Febrero, 2023 - 14:14
Quien me responde me indica que esta solucionado.....a lo cual tiene razon, pero me habían solucionado esto despues de casi 1 semana sin servicios y me responde dos días despues de la solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cauquenes, Chile
  • 10, Febrero 2023
  • Número: 948879

Claro

Bloqueo de equipo

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Buenas tardes, El día miércoles 08 de febrero , la empresa de telefonía claro bloquea mi teléfono por deuda atrasada, procedo a pagar el día jueves 09 de febrero a 24 horas del bloqueo de equipo, ya han pasado mas de 24 horas y el equipo sigue bloqueado. no se puede generar llamadas ni menos acceder a ninguna aplicación de este por su pantalla de bloqueo candado digital.llamo a su call center .... sin respuestas, no entran las llamadas y no tengo ninguna solución.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que me desbloqueen el equipo lo antes posible, ya que la deuda esta al dia
Autor: F.R.
Publicado el Viernes, Febrero 10, 2023 - 13:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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