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🙁 Lo Peor En Cobertura En Mi Sector

27 Noviembre, 2023 - 10:35
Primero la compañía no me ha llamado para saber como sigue el servicio, no se hacen responsables, no les importa es solamente vender y vender, como lo informe podrían informar que por tu sector podría ser no tan buena la señal, pero como es negocio no les importa. en este instante pagare por no tener nada de lo que me ofrecieron señal de internet nula lenta de no conectar a casi nada y señal de telefonía muy mala como no llega casi nada provoca que cueste llamar por teléfono y se corta mucho la comunicación, a fin de este mes me cambio a otra compañía y espero que el gobierno saque otra ley para acortar mas el periodo a un mes el cambio a otra compañía de telecomunicaciones.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 16, Noviembre 2023
  • Número: 1002557
Sernac

Claro

Cobertura

SEÑORES claro

PRESENTE


Me porte con tres líneas telefónicas, a la Compañía Clarochile, pero en mi sector donde vivo es pésima la señal la peor inversión, ya había sido cliente como 6 años atrás y me cambie por ser muy mala la señal y cuando se comunica un ejecutivo me indica maravillas que la compañía ha cambiado mucho su señal, la peor decisión de confiar nuevamente ni siquiera me han ofrecido una compensación económica, estoy pagando por un servicio lo peor de lo peor es una *****a de verdad,. a fin de mes me cambio e llamado reiteradas veces a los famosos ejecutivos y ninguna solución hasta reclamos a la superintendencia de telecomunicaciones por tan mal servicio, te prometen lo mejor, podrían ser más honestos e indicar altiro que por tu sector es mala la señal, pero como esto es puro negocio esto les importa una *****a .
Objetivo: Desahogarme No quiero ninguna solución porque nunca me la dieron, esperare ya que me quedan 13 días para poder cambiar a otra compañía.
Autor: B.R.
Publicado el Jueves, Noviembre 16, 2023 - 18:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión