Cobro suscripción

Buenas tardes:El día 12 de J. 2023 me llega un mensaje desde el numero 6960 a las 3:43am, donde me daban la bienvenida a una suscripción a Platinum Video por 990 pesos, y que para Cancelar debía enviar un mensaje de texto con la palabra SALIR al mismo numero. Claramente no hice caso al mensaje ya que muchas ******s se generan por el envío de mensajes de texto a números desconocidos y además en ningún momento yo me suscribí a este Platinum Video.para mi sorpresa el día de hoy 05 de Octubre de 2023 se me ha estado cobrando esta suscripción en la boleta de Claro Chile, lo que me da a entender que este servicio Platinum Video es entregado por la empresa Claro y que además entrega videos de índole sexual lo que me parece de muy mal gusto.Al comunicarme con el ejecutivo vía Chat solo se limitó a indicarme que diera de baja el servicio pero no me aclaró como es que me cobraron esa suscripción ni de que se trataba. solicito la devolución de lo cobrado en exceso ya que yo en ningun momento acepte suscripción alguna a ese tipo de páginas.