Claro Chile
11 Septiembre, 2024 - 10:52
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Atte.,


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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 24, Abril 2024
  • Número: 1026346

Claro

Sim no activa

SEÑORES claro

PRESENTE


SEÑORES CLARO CHILEPRESENTEEstimados, realice la portabilidad a su compañia recien entrando ya tengo problemas al intentar acivarla, realice los pasos a seguir que vienen en las indicaciones del chip, llamando a *103# y el mensaje era el siguiente "la activación vía ussd no esta permitida para este sim"¿Cómo puedo activarla entonces ? No puedo quedarme sin celular, necesito una solución lo más rápido posible.No tengo internetby no puedo realizar ni recibir llamadas.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que activen el chip o que me envíen otra sim hoy mismo.
Autor: C.R.
Publicado el Miércoles, Abril 24, 2024 - 08:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión