Claro Chile
19 Agosto, 2025 - 09:45
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Agosto, 2025 - 12:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Satisfactorio
1 Septiembre, 2025 - 13:28
Me informan que según su contrato ellos pueden aumentar a voluntad cada 3 meses por IPC, cosa que no me parece que deba ser así, ya que yo contraté y plan por un precio y no lo respetaron nada, a penas pueda me cambio de compañía y no los contrato más nunca, ojo con las personas que piensan contratar un plan con Claro, te lo suben cuando ellos quieren.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 16, Agosto 2025
- Número: 1085263
Yo tengo un plan con mandato con la empresa claro, en ese tiempo me han subido el precio del plan 2 veces, la primera vez no le preste atención pero me parece que se están aprovechando de que no puedo cambiarme de compañía todavía hasta que se cumpla el fin de mi mandato, el primer aumento fue $20.253 a $20.704 y ahora es de $20.704 a $21.193, además al ser un mandato el precio debería quedar fijo durante el tiempo del mandato, me gustaría saber la razón de tales aumentos
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dejen el plan al precio original y me de una nota de crédito por todos los meses cobrando en exceso
Autor: E.C.
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