Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
2 Diciembre, 2025 - 13:10
Claro Chile
2 Diciembre, 2025 - 15:44
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 28, Noviembre 2025
- Número: 1095155
Tengo dos planes de 11300 que están con un descuento de 3.000 aprox. Me cobran el plan sin el descuento que aparece y además me suscriben una y otra vez a - Pienzzo- Platino con un cobro de $2.970. Ya es tercer reclamo que escribo con lo mismo, saco este cobro adicional y al siguiente mes vuelven a cobrar por eso necesito obtener una solución, tal cobro inusual y exigir que no lo vuelvan a agregar en mi boleta. Además, solicitar que se cumpla con el descuento en los planes activos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Realizar el descuento correspondiente en la boleta y no volver a suscribir ninguna de mis lineas
Autor: N.F.
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